地面轨道：电车车门按钮位置帮助乘客辨认操作

部分有轨电车轨道嵌在城市路面上。轨道槽可能影响自行车车轮通过。斜向贴近轨道容易增加失稳风险。通过前观察路面便于选择合适角度。雨天经过轨道时需要进一步放慢速度。

轻轨列车在地面段经过道口时，过往行人车辆要停车让行。遇到轻轨或电车故障停车时，听从工作人员疏散，不要自己开门跳下。列车上发现可疑物品，告知工作人员而不是自己处理。大站的出口很多，用地图提前查好离目的地最近的出口。有轨电车站台和公交站常常设在一起，方便换乘。快速公交和普通公交之间的换乘有时有优惠。换乘优惠一般要求在一定时间内完成，并用同一张卡或同一个码。有轨电车夜晚行驶时车灯明亮，行人很容易看到。在轨道沿线散步时，别沿着轨道走。

部分地面公共交通线路设有不同停站方式。快车与站站停车辆可能共用候车区域。目的地是否停靠需要在上车前确认。车辆显示和站台提示能够提供辨认信息。选错车次可能增加折返和换乘。