无障碍出行：轮椅在车厢里要停在专用区域：交通枢纽引导服务可提前咨询

轮椅在车厢里要停在专用区域，并拉好手刹。等车时站在轮椅标识附近，车门打开正好对上专用位置。地铁换乘有时要走很长的通道，带老人尽量选换乘少的路线。对老人来说，换乘次数少比总时间短更重要。出发前在家把路线讲给老人听，他心里有数就不慌。记得告诉老人，如果走散了就在原地等，不要乱走。给老人戴一顶颜色鲜艳的帽子，人群里好找。老人走累了容易脾气急，陪同者要多一点耐心。能打车就别让老人在回程挤公交。到家后让老人先休息，再收拾东西。

低地板公交的入口便于推车和轮椅通过。部分车辆设有轮椅停放区域。坡板能够辅助衔接站台与车厢。需要协助的乘客可提前向驾驶员示意。上车后的固定方式需要结合车内提示确认。

大型交通枢纽可能提供轮椅借用服务。引导人员能够协助旅客寻找通行路径。服务方式与预约要求需要提前确认。到站后前往服务台便于对接需求。同行人员也可借此了解站内设施分布。